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Cancelar servicio y realizar portabilidad a otra compañia

Contributor

Cancelar servicio y realizar portabilidad a otra compañia

Hola a tod@s,

 

Podrían apoyarme en conocer el proceso correspondiente para cancelar mi plan con At&t y realizar mi portabilidad a otra compañía. Solo me queda este mes y el otro para finalizar mi contrato.

 

De antemano muchas gracias.

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Mensaje 1 de 3
Employee

Re: Cancelar servicio y realizar portabilidad a otra compañia

@OmarOrtegaR94  Buen día.

Gracias por unirte a nuestra comunidad, la cancelación se realiza en el área de Gestiones Especiales sin embargo no hay una extensión directa para los clientes, te invito a que llames al *611 opciones 1/1/2 para que un ejecutivo te ayude con el proceso que deseas realizar. Referente a la portabilidad, tendrás que comunicarte con dicha compañía para que se te brinde dicha información.

Saludos.

* Soy un empleado de AT&T, y las publicaciones en este sitio son mías y no representan necesariamente la posición, estrategias u opiniones de AT&T.
Mensaje 2 de 3
Contributor

Re: Cancelar servicio y realizar portabilidad a otra compañia

Te agradezco mucho por la información y por tu amabilidad.

 

Saludos. 

Mensaje 3 de 3
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