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Cambio de compañia sin mi auorización

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Cambio de compañia sin mi auorización

Hace poco me robaron mi teléfono, tengo contratado un plan pero a los tres días cuando fui a comprar el chip me dijeron que habían cambiado de compañía mi número sin mi autorización,, no entiendo porque tengo que pagar la penalización por cancelar el plan y que la única solución para no hacer esto es tramitar una queja en la profeco que llevara mas de dos meses y no es seguro que me den una solución favorable porque el # no esta a mi nombre en la otra compañía

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Re: Cambio de compañia sin mi auorización

Gracias por unirte a la comunidad, por favor contáctanos vía nuestras Redes Sociales Facebook y/o Twitter; a nuestro Chat de atención a clientes AT&T  para darle seguimiento a tu caso. 

Saludos.

* Soy un empleado de AT&T, y las publicaciones en este sitio son mías y no representan necesariamente la posición, estrategias u opiniones de AT&T.
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