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Re: Actualizar Software Mate 10 Pro

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Actualizar Software Mate 10 Pro

Que tal mi cuestión es la siguiente:

hace unos meses adquirí mi Huawei mate 10 pro, hace un mes o poco mas salio la actualizacion para poder utilizar el reconocimiento facial en el terminal, tengo un mate 10 lite tambien, libre de fabrica y se actualizo inmediatamente salio la actualizacion, pero en mi mate 10 pro que por cierto pertenece a su compañia de origen no me a llegado la actualización. en varios foros e revisado y me comentan que la actualizacion debo solicitarla via red celular por medio de su compañia que puede liberar la actualizacion. podrian ayudarme con este problema por favor, ya que no puedo actualizarlo y no es posible que mejor en la gama mas austera ya tenga esa actualizacion. 

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Mensaje 1 de 122
Employee
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Aceptado por Employee (Employee)
Aceptado por ATTSandraCM
‎06-21-2019 12:34 PM

Re: Actualizar Software Mate 10 Pro

 

Estimados usuarios del Foro AT&T.

 

Las actualizaciones para los modelos Huawei se liberarán paulatinamente, estas iniciaron el día de ayer 17 de Junio y se concluirán durante la segunda semana de Julio.

 

Para el modelo Mate 20 LITE la actualización estará disponible durante la última semana de Junio. La actualización del P 20 LITE se encontrará disponible durante la tercera semana de Julio.

Agradecemos su comprensión y les pedimos revisen que la actualización esté disponible en sus equipos, siguiendo los siguientes pasos:

 

  • Entrar a Ajustes
  • Sistema
  • Acerca del teléfono
  • Versión Android
* Soy un empleado de AT&T, y las publicaciones en este sitio son mías y no representan necesariamente la posición, estrategias u opiniones de AT&T.
Etiquetas (1)
Mensaje 61 de 122
Mentor

Re: Actualizar Software Mate 10 Pro

FB_IMG_1561147028498.jpg

Ahhh!! Pero Con esta compañía*******

[Editado por contenido inapropiado. Esto es un foro público. Te pido no publiques mensajes con palabras altisonantes. ]

Mensaje 62 de 122
Mentor

Re: Actualizar Software Mate 10 Pro

Screenshot_20190621-175026.jpg

Jajaja la verdad no mata pero que tal incomoda 

Mensaje 63 de 122

Re: Actualizar Software Mate 10 Pro

En esa respuesta se menciona el P20 lite y el mate 20 lite, sin embargo la pregunta es sobre el mate 10 pro, que cuesta casi el triple que esos equipos. De nueva cuenta, no será más fácil comerciar equipos sin modificaciones de software? O bien liberar el firmware y que los usuarios que lo deseen la instalen

Mensaje 64 de 122
Mentor

Re: Actualizar Software Mate 10 Pro

Ya estamos a 23 y nada, hasta ahora no se de nadie que haya recibido la actualización que según ustedes ya de libreto desde el 17. Alguna novedad que nos puedan dar? 

Mensaje 65 de 122
Mentor

Re: Actualizar Software Mate 10 Pro

Screenshot_20190624-110600.jpg

 

Screenshot_20190624-110553.jpg

Para que chequen. Nada más como miénten a los Clientes se supone que dicen que la del mate 10 pro ya esta liberada y ya estamos a 24 de junio y la respuesta que dio esa supuesta empleada es del 6 de junio aunque digan que va a llegar desde mayo están Con lo mismo, y lo peor es que otros equipos que salieron después del mate 10 pro y que son más baratos, si se están actualizando PCM PERO ESO SÍ PARA AUMENTAR EL PRECIO DE LAS TARIFAS AHÍ SI SON BIEN PUNTUALES Y SE LES OLVIDA QUE POR NOSOTROS LOS CLIENTES TRAGAN

Mensaje 66 de 122
Tutor

Re: Actualizar Software Mate 10 Pro

Aun nada

Mensaje 67 de 122
Mentor

Re: Actualizar Software Mate 10 Pro

Screenshot_20190626-120114.jpg

Lo mismo sin actualizacion y se supone que ya esta

 

Mensaje 68 de 122
Mentor

Re: Actualizar Software Mate 10 Pro

Ya 27 y seguimos esperando. 

Mensaje 69 de 122
Highlighted
Mentor

Re: Actualizar Software Mate 10 Pro

 

Screenshot_20190627-055549.jpg

 

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Yo soy de puebla y me llego hoy en la mañana, desafortunadamente pues tenemos que estar exigiendo a at&t las actualizaciones a la fuerza, digo lastima por que ya va a salir android 9.1 con mas mejoras y android Q que ya esta confirmado para el mate 10 pro pero con AT&T no sabremos hasta que tiempo después de que ya  Salga oficial nos lo mande, muy mal servicio por AT&T lo mas seguro que este sea el ultimo año de mi contrato con ellos 

Mensaje 70 de 122
Tutor

Re: Actualizar Software Mate 10 Pro

Yo, de CDMX, aún no me llega. Sigue diciendo que no hay actualización...

Mensaje 71 de 122
Mentor

Re: Actualizar Software Mate 10 Pro

Screenshot_20190627_214155_com.teammt.gmanrainy.huaweifirmwarefinder.jpg

Ya está lista y. Aprobada para instalación 

Mensaje 72 de 122
Tutor

Re: Actualizar Software Mate 10 Pro

A mi me sigue sin aparecer... Screenshot_20190627-222254.jpg

 

Mensaje 73 de 122
Teacher

Re: Actualizar Software Mate 10 Pro

Estoy igual, no hay nada...

Mensaje 74 de 122
Teacher

Re: Actualizar Software Mate 10 Pro

Screenshot_20190628-001816.jpg

Pues no hay nada de nada, como para cuándo realmente será posible que ya la recibamos todos?

Mensaje 75 de 122
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