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Como reactivar mi línea att

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Como reactivar mi línea att

Hola mi línea fue desactivada y quiero reactivarla como puedo hacerlo
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Re: Como reactivar mi línea att

¡Buenas tardes @Josmalaydes!

 

Gracias por publicar su pregunta en los Foros de la Comunidad. ¡Sera un placer asistir con la reactivación de servicio!

 

Restablecer el servicio móvil de una cuenta que fue suspendida voluntariamente es muy simple. La buena noticia es que este enlace le provee instrucciones paso-a-paso para este proceso.

 

Ahora bien, si su línea fue desactivada por cualquier otro motivo, por favor háganoslo saber. Le estaré enviando un mensaje privado para colectar un poco de más detalles. Por favor revise su buzón de entrada para más informacion.

 

¡Muchas gracias por contactarnos y espero que tenga un día agradable!

 

Anabel, Especialista de la Comunidad de AT&T


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Re: Como reactivar mi línea att

buenas tardes suspendieron mi linea at&t de la nada

 

Message 3 of 9
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Re: Como reactivar mi línea att

mi linea fue suspendida y no tengo señal

Message 4 of 9
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Re: Como reactivar mi línea att

Buenos días,

Estimada Señorita, mi situación es esta, en Diciembre De 2016 adquiri una línea empresarial por parte de mi trabajo, pero en mayo de 2017 me llegó un mensaje informandome que mi portabilidad quedaba en 48. Inmediatamente me comunique con un ejecutivo de AT&T y le informe la situación. El levantó el reporte y me dijo que no pasaría nada.  A los tres días mi número quedó suspendido. Y a la fecha no he podido recuperar mi línea, pero me siguen descontando vía nómina. He tratado por todo los medios , pero su personal , me dicen que no es posible recuperar mi línea. Además de que el servicio y la atención son muy malas.  Y que el descuento aplica al costo del teléfono, el cual se me hace muy injusto ya que es un equipo que en precio no supera los 5,000 pesos. 

Por lo que solicitaré el apoyo de LA PROFECO. 

En espera de sus comentarios quedo.

 

 

 

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Re: Como reactivar mi línea att

Hola el día viernes 02 de febrero realice un pago adelantado por 2 años de servicio. Sin embargo al día siguiente me quitaron el servicio no me entran  llamadas ni puedo hacerlas, mi línea está en el limbo, espero y me puedan ayudar. 

Gracias

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Re: Como reactivar mi línea att

Hola el día viernes 02 de febrero realice un pago adelantado por 2 años de servicio. Sin embargo al día siguiente me quitaron el servicio no me entran  llamadas ni puedo hacerlas, mi línea está en el limbo, espero y me puedan ayudar. 

Gracias

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Re: Como reactivar mi línea att

No puedo hacer llamadas solo recibir, me meto a la aplicación My AT&T e igual en navegador y me dice que mi número no pertenece a su empresa, o qué número inválido, yo vivo en un lugar donde no hay atención a clientes y el más cercano está a 5 horas, nunca había tenido problemas hasta hoy, y siempre he pagado, mi economía depende del número ya que necesito estar haciendo llamadas para entregar trabajos y el problema no me lo permite.

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Re: Como reactivar mi línea att

Buenas tardes mi linea de igual forma ha Sido desactivada. Me gustaría saber cómo recuperarla. Aunque existe una cuestión q el número q tenía le fue otorgado a otra persona  podría informarme de que puedo hacet

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