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calls made in September

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calls made in September

en el mes de septiembre hice una llamada a un amigo pero no lo grabe su numero en mi equipo, ahora estoy tratando de llamarle nuevamente y no tengo su numero de telefono, solicite en el chat una lista de las llamadas realizadas en ese mes de septiembre y no me pudieron atender.    solo pueden de tres meses anteriores, ¿que puedo hacer?

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Administrator

Re: calls made in September

¡Hola @davidmdom!


Gracias por contactar a los Foros de la Comunidad con esta pregunta. Entiendo la importancia de tener historial de sus llamadas, y ¡será un gusto asistir!


Con la herramienta myAT&T, tiene acceso a detalles de uso de llamada, texto y datos. Por favor siga estos simples pasos:


1.    Go to Usage.

2.    You will see an overview of your recent usage.

3.    Select the billing period you want from the drop-down.

4.    In the Usage section below the graph, select View usage details under the device you wish to manage.

5.    Select Data, Text, Talk, or Mobile Purchases from the View details by drop-down.


Adicionalmente, estaré enviando un mensaje privado para colectar mas datos de la cuenta, en caso que requiera ayuda adicional. Por favor esté atento a su bandeja de entrada para más detalles.



Atentamente,


Anabel, Especialista de la Comunidad de AT&T



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* Soy un empleado de AT&T y las publicaciones en este sitio son mi opinion personal y no necesariamente representan la postura, estrategias u opiniones de AT&T
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