Cómo libero mi equipo AT&T si lo he comprado sin contrato

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Cómo libero mi equipo AT&T si lo he comprado sin contrato

He comprado un Nokia Lumia 1020 desbloqueado en Estados Unidos sin contrato, es decir, pagué el total del equipo de una sola vez. Al traerlo a mi país (Chile) el equipo no reconoce la tarjeta SIM de una compañía telefónica de Chile y solicita un código de liberación. He leído los requisitos de la página de AT&T para desbloquear un teléfono móvil, y al realizar la solicitud de dicho código de liberación me respondieron que no se puede efectuar porque la información que proporcioné no concuerda con la información que aparece en la cuenta. Mi pregunta es, si compré el equipo sin registrarme como cliente de AT&T y sin ingresar ninguno de mis datos, dado que pagué por la totalidad del equipo ya que supestamente estaba desbloqueado y guardo el recibo de la compra, Cómo puedo obtener el código de liberación por parte de AT&T y poder hacer uso de mi teléfono?

Mensaje 1 de 16 (11.871 Visitas)
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Re: Cómo libero mi equipo AT&T si lo he comprado sin contrato

Hola, sctapia! Bienvenido al foro!

 

Para desbloquear el equipo, tienes que seguir el link.

Codigo de Desbloqueo

AT&T desbloqueará un equipo móvil de AT&T en las siguientes situaciones:

   - La persona que solicita el desbloqueo debe ser:
        *un cliente actual de AT&T o bien
        *un cliente anterior de AT&T que pueda indicar el número de teléfono o el número de cuenta.
   - El equipo móvil de AT&T fue diseñado para ser usado en la red de AT&T.
   - No se denunció la pérdida o robo del equipo móvil de AT&T.

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*I am an AT&T employee and the postings on this site are my own and don't necessarily represent AT&T's position, strategies or opinions.
Mensaje 2 de 16 (11.739 Visitas)
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Re: Cómo libero mi equipo AT&T si lo he comprado sin contrato

Si ya he leído los requisitos de desbloqueo, solo entré a este foro con la esperanza recibir una respuesta más satisfactoria por parte de ustedes. Deduzco que AT&T sólo desbloquea los equipos adquiridos por contrato y se guarda el derecho de mantener bloqueados los que han sido pagados completamente por los usuarios. Me gustaría que me explicaran a qué se debe esta situación porque me resulta un poco absurda de comprender.

Mensaje 3 de 16 (11.731 Visitas)
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como libero de at&t tres telefonos

[ Editado ]

Compre desde mi pais Venezuela Tres Telefonos Nokia 520 MIS HIJOS Parr Liberado decian, mi sorpresa Que los telefonos no funcionan en mi pais si no en estados unidos, el Tratado de comunicarme Con la compañia y me dados Que Tengo Que Tener Una Cuenta Con Ellos ESTO Sí es imposible porqué ningunas resido y Nunca le visitado ESE pais le agradezco Que me ayude Alguien Que Viva en ESE pais los imei de mis telefonos Hijo:. ,, de Gracias En Si mal los agradezco Porciones Hijos.

 

[Editado por razones de privacidad]

Mensaje 4 de 16 (11.723 Visitas)
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Re: como libero de at&t tres telefonos

hola, yo soy de Colombia y tengo el mismo inconveniente para desbloquear dos nokia lumia 520 que compré por Amazon.  Ya he llamado varias veces a la linea de soporte, pero dicen que no es posible desbloquearlo, ya que por ser un go phone tiene una linea prepago que hay que activar y luego de 6 meses hacen el desbloqueo.

Aclaro que en Colombia, especificamente en Medellín, no existe la red de AT&T, por lo visto, en muchos países tampoco, por lo que deberian pensar en habilitar de alguna forma el desbloqueo para los equipos que se encuentran en algun país donde no hay cobertura de AT&T, y que por desconocimiento, la gente compra  equipos  prácticamente inservibles

Mensaje 5 de 16 (11.416 Visitas)
Community Manager

Re: como libero de at&t tres telefonos

Hola, Elizabethquinteroa!

 

Para desbloquear el equipo, tienes que seguir el link.

Codigo de Desbloqueo

AT&T desbloqueará un equipo móvil de AT&T en las siguientes situaciones:

   - La persona que solicita el desbloqueo debe ser:
        *un cliente actual de AT&T o bien
        *un cliente anterior de AT&T que pueda indicar el número de teléfono o el número de cuenta.
   - El equipo móvil de AT&T fue diseñado para ser usado en la red de AT&T.
   - No se denunció la pérdida o robo del equipo móvil de AT&T.

Teléfonos prepagados y GoPhone: el equipo ha estado activo por lo menos durante 6 meses.

 

El equipo no sera desbloqueado si no cumple con los requisitos.

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Mensaje 6 de 16 (11.375 Visitas)
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Re: como libero de at&t tres telefonos

Hola,Compre,mi,iPhone en USA y aquí,en Honduras no funciona con ninguna,compañía.Al intentar rellenar su formulario hay que introducir,el,numero de teléfono.,Pero,yo no dispongo del numero del teléfono y no tengo ningún tipo de factura, solo mi iPhone y su imei y su caja con numero,de serie.
EL IMEI: 

012849005243742

 

gracias
a la espera de su de su respuesta no se que,mas hacer

un saludo

Mensaje 7 de 16 (10.868 Visitas)
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Re: como libero de at&t tres telefonos

[ Editado ]

Buenas Tardes disculpe, a mi recién me regalaron un iphone 5 un amigo pero no me dejo datos del usuario del mismo, y yo no he sido cliente, más tengo ciertos datos del telefono, los cuales son:

 

-No tiene reporte de robo

- Numero de la Línea

- Código imei

- ICCID

- Al parecer la última fecha de activación fue reciente

Mensaje 8 de 16 (10.744 Visitas)
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Re: Cómo libero mi equipo AT&T si lo he comprado sin contrato

[ Editado ]

hola tengo un problema con un htc one x que compre por ebay, el vendedor decia que estaba desbloqueado pero cuando me llego donde vivo en Republica Dominicana, que inserto mi tarjeta sim, me pide codigo de desbloqueo el cual no tengo, e tratado de llenar el formulario de desbloqueo y no tengo numero at&t y otros campos que exigen y en mi pais no esta at&t, si me pudieran ayudar se los agradeceria de corazon por que el celular lo tengo de pisa papeles y  gaste mis ahorros en comprar ese telefono y no lo e podido usar

Mensaje 9 de 16 (10.430 Visitas)
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Tengo la misma duda sólo que de un iPhone 5s

Tengo la misma duda sólo que de un iPhone 5s
Mensaje 10 de 16 (10.327 Visitas)
Teacher

Re: Cómo libero mi equipo AT&T si lo he comprado sin contrato

Desafortunadamente tienen que esperar 6 meses para que at&t les de un código de desbloqueo, a mi me pasó, compré un s4 "liberado" con gophone, pagué la totalidad del equipo y me dijeron que estaba liberado.
Mensaje 11 de 16 (8.236 Visitas)
Teacher

Re: Cómo libero mi equipo AT&T si lo he comprado sin contrato

Apreté enter sin querer, cuando me lo dan con el paquete y todo yo tenía mis dudas sobre cuán libre estaba y empecé a probar con otra sim card que tenia, en efecto estaba bloqueado para otros carriers. Las opciones que me quedaban en ese entonces eran pagar por un código de desbloqueo, que fue lo que hice, o esperar 6 meses y de ahí pedir el codigo. Pero sí, tienen que esperar para tenerlo gratis.
Mensaje 12 de 16 (8.235 Visitas)
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Re: Cómo libero mi equipo AT&T si lo he comprado sin contrato

de igual manera se puede desbloquear para usarlo en venezuela

Mensaje 13 de 16 (6.998 Visitas)
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Re: Cómo libero mi equipo AT&T si lo he comprado sin contrato

como se libera? estoy en venezuela tengo ya mas de 6 meses con el equipo sin poder utilizarlo comprado por amazon

Mensaje 14 de 16 (5.937 Visitas)
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Re: como libero de at&t tres telefonos

Buenas noches, compre un telefono de at&t s4 sgh_i337 liberado en amazon, el cual tiene cobertura en banda 4g con movistar venezuela pero cuando estoy en una zona de cobertura EDGE , me aparece en el estado del tlf gsm 850 limited, no se si es necesaria una configuracion adicional para dicha bandaq

Mensaje 15 de 16 (4.228 Visitas)
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