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Posted Dec 10, 2011
8:18:33 PM
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Ayuda, cómo puedo reclamar un cargo no relaizado?

Hola....Mi balance bajó luego de ver en mi estado de cuenta un cargo de 9.99 usd por juegos y wallpapers que yo nunca solicité y que no sé ni siquiera que existían, en dónde o cómo puedo hacer que me lo reembolsen?  Agradeceré mucho la ayuda. Saludos,

Hola....Mi balance bajó luego de ver en mi estado de cuenta un cargo de 9.99 usd por juegos y wallpapers que yo nunca solicité y que no sé ni siquiera que existían, en dónde o cómo puedo hacer que me lo reembolsen?  Agradeceré mucho la ayuda. Saludos,

Ayuda, cómo puedo reclamar un cargo no relaizado?

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Dec 12, 2011 12:23:19 PM
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Community Manager

Hola catkittens,

Gracias por preguntar.  La siguiente solución debe ayudar con tus preguntas..

 

If you think you were billed in error for a mobile download purchase

 

Si tienes alguna otra pregunta especifica a tu cuenta, por favor envíame un Mensaje Privado con el # de tu cuenta y como comunicarnos.  Con mucho gusto te pondremos en contacto con el grupo apropiado.

 

Saludos,

Alex

--------------
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Did a post have a solution that worked for you? Help other people find solutions faster by marking posts that helped you as an "Accepted Solution". Learn about accepted solutions here.

Keep in mind; I am an AT&T employee and the postings on this site are my own and don’t necessarily represent AT&T’s position, strategies or opinions.

Hola catkittens,

Gracias por preguntar.  La siguiente solución debe ayudar con tus preguntas..

 

If you think you were billed in error for a mobile download purchase

 

Si tienes alguna otra pregunta especifica a tu cuenta, por favor envíame un Mensaje Privado con el # de tu cuenta y como comunicarnos.  Con mucho gusto te pondremos en contacto con el grupo apropiado.

 

Saludos,

Alex

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Re: Ayuda, cómo puedo reclamar un cargo no relaizado?

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