Ayuda, cómo puedo reclamar un cargo no relaizado?

Contributor

Ayuda, cómo puedo reclamar un cargo no relaizado?

Hola....Mi balance bajó luego de ver en mi estado de cuenta un cargo de 9.99 usd por juegos y wallpapers que yo nunca solicité y que no sé ni siquiera que existían, en dónde o cómo puedo hacer que me lo reembolsen?  Agradeceré mucho la ayuda. Saludos,

382 Vistas
Mensaje 1 de 2
Highlighted
Community Manager

Re: Ayuda, cómo puedo reclamar un cargo no relaizado?

Hola catkittens,

Gracias por preguntar.  La siguiente solución debe ayudar con tus preguntas..

 

If you think you were billed in error for a mobile download purchase

 

Si tienes alguna otra pregunta especifica a tu cuenta, por favor envíame un Mensaje Privado con el # de tu cuenta y como comunicarnos.  Con mucho gusto te pondremos en contacto con el grupo apropiado.

 

Saludos,

Alex

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Did a post have a solution that worked for you? Help others find solutions faster by marking posts that helped you as an "Accepted Solution".
Mensaje 2 de 2
You must type a description before you click preview or reply.
Comparte este tema
Avisos

Welcome to the AT&T Community Forums!!! Stop by the Community How-To section for tips on how to get started.

Additional Support