Aviso - Estimados usuarios del Foro en Español; con el fin de servir mejor a los clientes de AT&T Mx, a partir del 7 de Junio vamos a cerrar este foro a nuevos comentarios. Después del 7 de Junio, ya no podrá hacer una pregunta en el Foro en Español. ¡Agradecemos su participación y patrocinio y alentamos a los clientes de AT&T Mx a unirse a la conversación en el Foro AT&T Mx!
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02-15-2018 9:03 AM
02-15-2018 9:03 AM
Entiendo que algunos de los miembros de nuestra comunidad pueden no poder descargar la última actualización de software / firmware. En algunos casos, la actualización no está disponible ya que se está optimizando para nuestra red. No se preocupe, vamos a descargarlo ya que este disponible.
En otros casos, la actualización está disponible, pero es posible que tenga problemas para descargarla. Encontrará los problemas e información más comunes sobre cómo abordar la mayoría de ellos a continuación.
Requisitos para actualizar:
Nota: Es posible que deba comunicarse con el proveedor original o con el fabricante para descargar las últimas actualizaciones si su equipo no tiene la marca AT&T.
¿Su teléfono es compatible con la última actualización?
En algunos casos, es posible que el fabricante no haya lanzado una actualización para su equipo. Puede verificar qué versión está disponible usando las instrucciones a continuación.
Compruebe y actualice su equipo
ChrisZ, AT&T Community Specialist
AT&T Customer Care
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02-15-2018 9:05 AM
02-15-2018 9:05 AM
¿Tiene problemas para descargar la última actualización? Consulte nuestro artículo anterior para saber por qué no se está descargando y solucionando.
ChrisZ, AT&T Community Specialist
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