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Actualizacion de Firmware Fuera de Usa

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Actualizacion de Firmware Fuera de Usa

Hola a todos, tengo un Galaxy S7 active, actualmente vivo fuera de Usa, en Ecuador especificamente y desde aqui no me llegan las actualizaciones via OTA. Entiendo que por estar fuera de cobertura de AT&T es dificil que me lleguen dichas actualizaciones, pero es tan complicado poner un link donde podamos actualizar nuestros telefonos fuera de Usa? O al menos un link donde podamos descargar la actualizacion a la pc, asi hacer una instalacion manual desde nuestros dispositivos?

 

Agradezco su respuesta..!

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Mensaje 1 de 3
Administrator

Re: Actualizacion de Firmware Fuera de Usa

Hola @andresdavidvera,


¡Bienvenidos a los Foros de la Comunidad! Yo le puedo ayudar con su preocupación.


En este tiempo, la única manera para recibir actualizaciones del software es estar localizado en los Estados Unidos y conectado a los torres del red de AT&T. Le pido disculpas por cualquier inconveniencia esto le cause.


¡Por favor no dude en responder si necesitas algo más!


Atentamente.


Adrian, Especialista de la Comunidad de AT&T


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Colaborador Contribuidor*
* Soy un empleado de AT&T y las publicaciones en este sitio son mi opinion personal y no necesariamente representan la postura, estrategias u opiniones de AT&T
Mensaje 2 de 3
Contributor

Re: Actualizacion de Firmware Fuera de Usa

Hola Adrian... gracias por tu respuesta, pero me queda una consulta. ¿por que At&t no se preocupa por los usuarios de sus dispositivos fuera de Usa?. Me ayudarias si haces llegar esta consulta a la persona que pueda ayudarnos a todos los usuarios de equipos At&t que vivimos fuera y queremos actualizar nuestros dispositivos. El colgar un link en su pagina, para poder descargar las actualizaciones directo al dispositivo y asi actualizar manualmente nos seria de gran ayuda. Gracias a esto, ganarian hasta un mayor porcentaje de ventas de sus equipos al rededor del mundo.

 

Gracias nuevamente por responder..!

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