Explore & discover

Helpful Links

Respuesta de AT&T al huracán María

Highlighted

Respuesta de AT&T al huracán María

Nuestros pensamientos están con todos los afectados por el huracán María y nuestros clientes que tienen amigos y familiares allí.

 

Para obtener la información más reciente, consulte Huracán María: Respuesta y Actualizaciones En Vivo.

 

A medida que preparamos nuestras redes y personal, AT&T anima a clientes considerar las siguientes recomendaciones a raíz de la tormenta:

 

Consejos para el cliente:

  • Mantenga la batería del teléfono móvil cargada. Tenga otra manera de cargar su teléfono como una batería adicional, un cargador para vehículo o un accesorio de carga del dispositivo.
  • Mantenga sus dispositivos móviles secos. Manténgalo a salvo de los elementos almacenándolo en una bolsa o algún otro tipo de cubierta protectora.
  • Programe todos sus números de contacto de emergencia y direcciones de correo electrónico en su teléfono móvil. Los números deben incluir el departamento de policía, la estación de bomberos y el hospital, así como los miembros de su familia.
  • Los teléfonos con cámara proporcionan asistencia. Si tiene un teléfono con cámara, tome, almacene y envíe fotos y videoclips de daños a su compañía de seguros.

Consejos para empresas:

  • Configurar un servicio de reenvío de llamadas a una ubicación de copia de seguridad. Establezca un número único o múltiple de línea directa para los empleados, sus familias, clientes y socios para que todos conozcan la situación del negocio y el plan de emergencia.
  • Copia de seguridad de datos en la nube. Copia de seguridad de archivos de forma rutinaria en una ubicación fuera del sitio.

Cosas que recordar:

  • Mensaje de texto. Durante una situación de emergencia, los mensajes de texto pueden pasar más rápidamente que las llamadas de voz.
  • Esté preparado para un alto volumen de llamadas. Durante una emergencia, el aumento del volumen de llamadas puede crear congestión en la red. Si no puede recibir una llamada, cuelgue, espere varios segundos y vuelva a intentar la llamada.

Información adicional y consejos para la preparación para desastres se pueden encontrar en Clima Inclemente – Esté Preparado y AT&T Vital Connections.

Etiquetas (5)
1.055 Vistas
Mensaje 1 de 2
Solución
Aceptado por el autor del tema Moderator
Aceptado por ATTCommunityTeam
‎09-21-2017 10:25 AM

Re: Respuesta de AT&T al huracán María

Nuestros pensamientos están con todos los afectados por el huracán María y nuestros clientes que tienen amigos y familiares allí.

 

Por favor refiérase a Huracán María: Respuesta y Actualizaciones En Vivo para obtener la información más reciente sobre los preparativos de AT&T y respuesta al huracán María.

Etiquetas (1)
Mensaje 2 de 2
Comparte este tema
Comparte este tema
Additional Support