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DIRECTRICES DEL FORO COMUNITARIO

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DIRECTRICES DEL FORO COMUNITARIO

DIRECTRICES DEL FORO COMUNITARIO

 

Introducción

Bienvenidos a los Foros Comunitarios operados por subsidiarios y afiliados de AT&T Inc. ("AT&T", "Nosotros" y "Nuestro").  AT&T ofrece estos Foros Comunitarios como cortesía a sus usuarios y clientes, para ayudarles a intercambiar ideas, consejos, información y técnicas relacionadas a sus productos y servicios.  Los Foros Comunitarios existen para el beneficio de todos los visitantes.  Estas directrices de Uso (“Directrices”) aplican a los usuarios, y su uso, de los foros comunitarios de AT&T disponibles en att.com (los “Foros Comunitarios”).  El término "usuario" o "usuarios" incluye cualquiera de los subsidiarios, afiliados, empleados y padres o tutores legales del usuario.   Como cualquier otra comunidad en Internet, los Foros Comunitarios tienen más valor cuando todos obedecen ciertas directrices y reglas básicas de buen comportamiento en Internet. Estas Directrices existen para resaltar lo que se espera del usuario y lo que el usuario puede esperar de otros participantes al utilizar los Foros Comunitarios.  El uso también está sujeto a los Términos de Uso del sitio web de AT&T (“Términos de Uso”), los cuales contienen los términos que rigen el uso del sitio web att.com.  Los Términos de Uso se ofrecen al usuario al momento de registrarse y también se pueden consultar en http://www.wireless.att.com/legal. También se pide que el usuario visite las Directrices de la Comunidad AT&T en http://go-att.us/communityguidelines. Al ingresar, registrarse y usar los Foros Comunitarios, el usuario está de acuerdo en seguir estas Directrices y los Términos de Uso. Estas Directrices y los Términos de Uso constituyen en forma colectiva el "Acuerdo".   En caso de discrepancia entre estas Directrices y los Términos de Uso, los Términos de Uso prevalecerán.

 

Registro de la cuenta

Para contribuir a los Foros Comunitarios el usuario deberá registrarse y crear una cuenta de miembro ("Cuenta"). Para ser miembro, el usuario debe tener al menos 18 años de edad.  Usuarios entre 13 y 18 años de edad deberán utilizar los Foros Comunitarios con el consentimiento de un padre o tutor legal. La información recopilada durante el proceso de registro y la información relacionada con la cuenta del usuario estará sujeta a estas Directrices, así como a la Norma de Privacidad de AT&T.  El usuario manifiesta y garantiza que no creará un Cuenta para otra persona sin permiso, que toda la información ofrecida al momento de crear la Cuenta es verdadera, exacta y completa, y que mantendrá, en todo momento, información verdadera, exacta y completa relacionada a la Cuenta.  El usuario deberá mantener la información relacionada con la Cuenta de manera confidencial.  Es responsabilidad del usuario notificar AT&T si sabe de acceso no autorizado a su Cuenta o si ha compartido la información de su Cuenta con terceros de tal forma que podría resultar en uso no autorizado de la Cuenta.

 

Estamos aquí para ayudar

Los usuarios nuevos de los Foros Comunitarios que no estén seguros sobre cualquier cosa, pueden consultar con los moderadores, administradores y otros usuarios. Los Foros Comunitarios son monitoreados por “Moderadores” y “Administradores”, que se identifican con su título al lado de sus nombres de usuario. Se solicita que los usuarios respeten y sigan las direcciones de cualquiera de ellos.  Los Moderadores de AT&T se identifican por el logotipo de AT&T, el ícono del globo o cualquier otra imagen de la marca.

 

Contenido relevante y apropiado

Para beneficio de todos se solicita que los usuarios no se salgan del tema. Estos Foros Comunitarios se ofrecen para promover el intercambio de conocimiento de los productos y servicios de AT&T con otros. Se solicita que los usuarios eviten discutir cosas personales o, en general, publicar contenido de manera no relacionada a la resolución de los problemas con los productos y servicios de AT&T.  Otros comportamientos inapropiados o inaceptables incluyen: a) discutir como violar una norma o acuerdo que se tenga con AT&T para cualquier producto o servicio, b) publicar contenido con la única finalidad de “aumentar la visibilidad” de un tema existente o de evadir el filtro de palabras o la lógica del sitio; c) publicación doble o cruzada; y d) discutir el veto de participantes u otras acciones de los Moderadores. Los Foros Comunitarios no son apropiados para discutir asuntos legales.  Por lo tanto, no se permiten tales discusiones. AT&T se reserva el derecho de borrar material no apropiado.

 

Cortesía

Se solicita que los usuarios se aseguren de que todos los participantes tengan una experiencia positiva en los Foros Comunitarios. Los usuarios deben prestar atención a sus actividades y lo que publican.  Específicamente, se solicita no publicar contenido ilegal, difamatorio, calumnioso, obsceno, pornográfico, indecente, lascivo, acosador, amenazante, dañino, invasor de la privacidad o derechos de publicidad, abusivo, inflamatorio o de cualquier otra forma o perjudicial a terceros. Las opiniones de los usuarios siempre son bienvenidas. Sin embargo, ni los ataques personales ni las amenazas son aceptados y no serán tolerados. Esto incluye "ataques" a otros por medio de publicaciones, respuestas o mensajes privados. Cualquier uso de los Foros Comunitarios que a sola discreción de AT&T no se conformen a estas Directrices o los Términos de Uso es inaceptable y estará sujeto a ser eliminado.  Adicionalmente, AT&T se reserva el derecho de eliminar la Cuenta del usuario bajo tales circunstancias.

 

Spam

Los Foros Comunitarios se ofrecen como una conveniencia a los clientes y usuarios de AT&T y no se pueden usar para la promoción de productos, servicios, sitios web u organizaciones de terceros. Se solicita evitar publicar contenido que se pueda considerar publicidad, correos no deseados, spam, correos en cadena, u otra forma de promoción no autorizada.

 

Legalidad

El usuario no puede publicar cualquier material (i) que infrinja cualquier patente, marca, secreto comerciales, derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier persona, (ii) que contenga virus o cualquier otro código de computadora o archivos que están diseñados para interrumpir , dañar o limitar el funcionamiento de cualquier software o hardware, (iii) que se considere ilegal por cualquier ley local, estatal, federal o internacional, norma o reglamento, o (iv) que no este en estricto cumplimiento de estas Directrices o los Términos de Uso.

 

 

Cuidado

A la mayoría de los usuarios les alegra ayudar a otros en los Foros Comunitarios. Se debe recordar que sus consejos pertenecen sólo a ellos y que el usuario es responsable de decidir si los sigue o no. Si el consejo de otro usuario parece equivocado, el usuario no debería seguirlo. El usuario debe utilizar el sentido común al ofrecer o recibir ayuda de otros participantes de los Foros Comunitarios. El usuario no debe no publicar información de identidad en los Foros Comunitarios. Esto incluye información personal, así como la información personal de otros. La información personal incluye sin limitaciones: nombre, dirección física o de correo electrónico, edad, número telefónico o tarjetas de crédito.  Además, si cualquier usuario solicita la información personal del usuario, como número de cuenta, dirección, contraseña o número de tarjeta de crédito, el usuario no deberá proporcionarla.  Finalmente, el usuario deberá utilizar el sentido común. Evaluar por si mismo si el consejo ofrecido o solicitado tiene sentido para el usuario.

 

Líderes de la comunidad

De vez en cuando, AT&T podría designar ciertos miembros como líderes de la comunidad, u otros participantes valiosos en los Foros Comunitarios. La designación de "líder de la comunidad" no genera una relación de empleado, agencia o contratista independiente entre AT&T y tal miembro, tampoco convierte tal miembro en vocero de AT&T. Tal designación simplemente permite que otros participantes de los Foros Comunitarios sepan cuales miembros han sido útiles, han ofrecido consejos constructivos y han sido un ejemplo positivo para los Foros Comunitarios. Las opiniones y consejos ofrecidos por los miembros son sólo de ellos.  AT&T no es responsable por el contenido publicado por los Líderes de la Comunidad.

 

 

Participación de empleados

Los empleados de AT&T o compañías que hacen negocios con AT&T sólo pueden participar en los Foros Comunitarios a nivel personal y no como representantes de AT&T o sus respectivos empleados.  Los empleados de AT&T al Código de Conducta de Negocios de AT&T, Los Estándares y Procedimientos de Medios Sociales de AT&T y todas las otras normas de AT&T que rigen el uso de sitios web internos y externos.

 

Eliminación de contenido y limitación de acceso del usuario

Por lo general, AT&T no edita o monitorea el contenido publicado por los participantes de los Foros Comunitarios.  Sin embargo, AT&T se reserva el derecho, a su sola discreción, de limitar el acceso del usuario a los Foros Comunitarios y eliminar material que, a juicio de AT&T, no cumpla con las presentes Directrices, los Términos de Uso, o que sea inapropiado, considerado dañino, objetable o inexacto.  AT&T no es responsable por la falla o el retraso al eliminar tal material.  Los moderadores podrían tomar cualquier acción que consideren necesaria para respaldar las Directrices o los Términos de Uso.  Los Moderadores pueden tomar cualquier acción incluyendo editar o eliminar material, así como vetar usuarios individuales cuyo comportamiento afecte la experiencia de otros usuarios o el objetivo de los Foros Comunitarios.

 

Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

Los participantes de los Foros Comunitarios proporcionan la mayoría del contenido en los Foros Comunitarios. Tal contenido de terceros es responsabilidad de la persona publicando el contenido. AT&T no controla o respalda tal contenido y no es responsable por este contenido de terceros.  AT&T no garantiza la exactitud, fiabilidad, integridad, utilidad, el respeto de los derechos de propiedad intelectual, o la calidad de cualquier contenido que aparece en los Foros Comunitarios, independientemente de quién origina dicho contenido.

 El usuario expresamente entiende y está de acuerdo en ser responsable por todos los riesgos asociados con confiar en el contenido.  AT&T no será responsable de ninguna forma por el contenido dentro de los Foros Comunitarios, incluyendo, sin limitación, cualquier error u omisión en el contenido, o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultado del uso o dependencia de cualquier contenido.

 Esta exclusión y limitación de responsabilidad es adicional a las exclusiones y limitaciones de responsabilidad contenidas en los Términos de Uso de los sitios web de AT&T, las cuales pueden ser consultadas en http://www.wireless.att.com/legal. También se pide que el usuario visite las Directrices de la Comunidad AT&T en http://go-att.us/communityguidelines. En caso de discrepancia entre estas Directrices y los Términos de Uso, o la Norma de Privacidad de AT&T, los Términos de Uso y la Norma de Privacidad prevalecerán.

 

Cambios a estas directrices

AT&T Podría modificar y suplementar estas  directrices periódicamente.  Es responsabilidad del usuario consultar las Directrices regularmente para detectar cambios.  Todos los términos modificados entraran en vigor al momento de ser publicados, y el uso del Foro Comunitario después de que tales revisiones se han publicado implica el consentimiento y acuerdo con las Directrices modificadas.

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