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Friday, June 29th, 2018 1:58 AM

Obtener codigo PUK para un Samsung Galaxy S6 Edge

Adquiri un Samsung Galaxy S6 Edge de su compañia para funcionar en Venezuela, envie el numero de Imei a su aplicacion Web y me enviaron un codigo de desbloqueo. al introducirlo no lo desbloqueo porque necesita el PUK Code. En su pagina hay un procedimiento para obtenerlo pero asumo que lo podria ser el dueño anterior del telefono de AT&T. mi pregunta es hay alguna manera de que AT&T me suministrara este codigo?

 

 

 

 

 

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5 years ago

¡Hola @Voleker!


¡Gracias por comunicarte con esta pregunta! Estas en lo correcto, únicamente el titular de la cuenta tiene la habilidad de obtener esta información, ya que se requiere validar datos personales. Recuerda que el código PUK es una característica de seguridad de la tarjeta SIM y no necesariamente se requiere para liberar el equipo de la red.


¡Espero que esto aclare tu duda ¡Saludos!


Anabel, Especialista de la Comunidad de AT&T

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