Let AT&T help you elebrate your dad with Father's Day Gifts that connect us.
Troubleshoot your device issues
I

New Member

 • 

5 Messages

Friday, February 26th, 2021 7:30 PM

SIM - карта недействительна

Добрый день!
Прошу вас помочь активировать телефон, данный телефон заблокировался после обновления версии и смены сим карты.

 

Accepted Solution

Official Solution

ACE - Expert

 • 

64.7K Messages

3 years ago

ATT has nothing to do with either phone or SIM card activation, unless the SIM card is an ATT SIM card. If the phone is locked to ATT, submit an unlock request through the unlock portal: https://www.att.com/deviceunlock/

ACE - Expert

 • 

64.7K Messages

3 years ago

This is a public forum and not customer support. Please remove your imei number.

New Member

 • 

5 Messages

3 years ago

а куда необходимо написать по поводу активации?

New Member

 • 

5 Messages

3 years ago

Я несколько раз пробовал отправить запрос на разблокировку, но система не пропускает даже на второй этап этой страницы, постоянно пишет ошибка соединения. Вы не могли бы мне помочь в отправке данного запроса?

New Member

 • 

5 Messages

3 years ago

Появляется вот это это сообщение:Ой! Похоже, у нас возникли проблемы с сетью. Попробуйте еще раз позже.

ACE - Expert

 • 

6.6K Messages

3 years ago

Если Вы находитесь в России/СНГ то не исключено, что Вам надо воспользоваться VPN для отправки запроса. Многие сайты блокируют прямой доступ из России. 

Большинство людей здесь (все, у кого нет голубого глобуса рядом с именем) не являются сотрудниками AT&T и не в состоянии Вам помочь в вопросах, связанных с аккаунтом, услугами и т.д. более, чем общим советом.  

Кроме того, предподчтительнее писать по-английски, даже если Вы это делаете через Гугл-переводчика. 

Not finding what you're looking for?
New to AT&T Community?
New to the AT&T Community? Start by visiting the Community How-To.
New to the AT&T Community?
Visit the Community How-To.